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英邊境系統故障 希思羅等多個機場陷混亂

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2024-05-08 11:13 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社5月8日電 英國內政部邊境部隊的自助出入境檢查系統,當地時間7日傍晚出現故障,多個機場要改以邊檢人員人手為旅客辦理入境手續,令入境櫃枱出現長長人龍。

2021年11月30日,一名旅客行走在英國倫敦希思羅機場內。圖自新華社

受影響的包括希思羅、斯坦斯特及蓋特威克三個倫敦機場,以及曼徹斯特機場。網上片段見到,希思羅機場擠滿等候辦理出入境的旅客。

受困機場的旅客在社媒平台宣洩不滿,稱機場大排長龍,他們擔心無法趕上深夜的最後一班火車。

曼徹斯特機場發言人說,英國邊境部隊的全國範圍系統出問題,大量機場受影響。發言人說:“在英國邊境部隊解決系統問題之際,我們的應變團隊和客戶服務同事正在努力為旅客提供支援。”

隨後,希思羅機場8日淩晨在社交網站公布,指系統已經回復正常運作。

發生故障的系統是利用人臉識別技術檢查旅客身份,令旅客毋須經人手檢查通道過關,加快出入境時間,在全國15個航空和陸路口岸都有設置。去年5月系統也曾經出現技術問題,令部份機場受到影響。(完)

【編輯:梅婉潼】

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