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李家超視察香港檢疫中心 指改善措施後運作暢順 

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2022-02-02 16:55 |

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  香港中通社2月2日電 香港政務司司長李家超農曆年初二(2月2日)發表網誌表示,當日早上到訪竹篙灣檢疫中心實地視察,指運作基本暢順,深信在各方共同努力下,香港必會戰勝疫情,走出陰霾。

  李家超表示,第5波疫情肆虐,令進入竹篙灣檢疫的人數短時間內大增,出現檢測安排延遲、查詢熱線難以接通等情況,加上人手不足,新增的支援人員輸入電腦資料出錯,造成程序對接延誤。他在上月中的跨部門會議中已檢視問題要求改善,並提醒部門要繼續強化措施。

  李家超指出,竹篙灣檢疫中心已落實一系列改善措施,人手由600人增至約1000人,並由民安隊資深熟練人員負責將檢疫人士的資料輸入電腦,每晚覆核記錄;衞生署亦新增24小時特別熱線,讓檢疫人士查詢離營安排。他認為,檢疫中心的運作基本暢順。

  李家超提醒,部門要繼續強化措施,包括優化不同級別的應變計劃以及所需人手和資源,為處理大量檢疫人士作充分準備;引入智能管理方案,包括優化電腦系統及利用資訊科技,如電腦條碼、綜合資訊管理軟件等,並引入可行的科技手段,簡化程序,增加效率,以處理檢疫人士的大量查詢及支援需求;為熱線服務製作常用問題集,加快回應檢疫人士的查詢。(完)

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