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美團就用戶圖片視頻被異常刪除給出解決方案分享到：
      香港中通社3月24日電 就近日部分用戶反映，在使用美團App期間收到圖片和視頻被異常刪除的提示，美團官方客服24日回應，該問題主要是App自動緩存清理時遇到第三方SDK（軟件開發工具包）衝突導致異常。發現該問題後已第一時間進行緊急修復。此次問題僅發生在用戶本地手機系統層面，用戶隱私及賬戶信息均未受到影響。
據內地媒體24日消息，美團稱，在發現問題後已迅速成立專項技術支持小組，協助受影響用戶找回數據。目前，美團客服已向每一位受影響用戶致歉，並將承擔全部費用和賠償相應損失。 另外，美團官方客服回應稱：“該問題主要是安卓系統在極少數情況下，App自動緩存清理時遇到第三方SDK衝突導致異常。問題發生後至今，累計有180多位用戶進線客服諮詢，預計潛在波及用戶範圍約在數百人。我們在發現該問題後已第一時間進行緊急修復。” 美團是中國知名科技零售電子平台，主要為餐飲、外賣、電影、住宿、旅遊等日常生活基本需求提供生活綜合服務。2018年9月在港交所掛牌上市。（完） 相關新聞
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