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香港入境處守護方艙聽障人士分享到:
香港新聞網4月19日電 第五波疫情嚴峻,香港特區政府積極參與抗疫,入境處一直以“以人為本、將心比心”的宗旨營運青衣、新田、洪水橋3所社區隔離設施,守護入住人士。 由其管理的新田方艙醫院,先後有多位聽障人士入住。為了更有效溝通及照顧他們的需要,入境處特意調派具備手語技能的人員加入關愛小隊,每日主動探訪有特殊需要人士,致力提供無障礙的隔離環境,以有溫度的服務讓隔離人士感受到他們的 抗疫路上並不孤單。 在入境處近日發布的最新宣傳片《有愛在隔離》中可見,入境處人員在收到隔離設施內的聽障人士的求助後,立即安排手語服務及準備物資,到訪有特殊需要人士所在的小區,送上暖心的膳食並貼心探訪他們,主動了解他們的需要。 與聽障人士交流期間,關愛小隊因時制宜、靈活變通,採用書寫配合手語雙管齊下與聽障人士緊密交流。入境處人員細心慰問他們的最新身體狀況及房內物資的使用情況,亦主動向聽障人士提供24小時聯絡熱線,讓他們有什麼需要都能夠隨時隨地聯絡入境處,在隔離期間取得全方位的照顧。 關愛小隊是入境處營運的三間方艙醫院一大特色,起源自新田方艙啟用初期,有一位曾經確診的入境處人員在隔離期間的親身經歷,在隔離期間他深切了解到有些隔離人士比較被動,需要工作人員主動慰問以了解他們實際需要,從此啟發了關愛小隊的成立。 關愛小隊每天會帶同他們的愛心專列 "關愛號" 走訪隔離區內不同的小區數次。關愛小隊人員胸前貼有愛心照徽章,每天穿梭每條小巷,特別針對有特殊需要人士,例如長者、幼童、殘疾人士等等,主動查找隔離人士的他們需要,並即時作出適切跟進。已經為很多隔離人士帶上點點溫暖。(完) 【編輯:李明珠】
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