綜述：AI機遇風險並存　港企“心動”又“心驚”

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綜述：AI機遇風險並存　港企“心動”又“心驚”

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2023-04-26 17:26 | 稿件來源：香港中通社

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　　香港中通社4月26日電　題：AI機遇風險並存　港企“心動”又“心驚”

　　香港中通社記者　徐嘉儀

　　隨著生成式AI（人工智能）日漸普及，應用場景越來越多，AI聊天機器人ChatGPT風靡全球數月，企業爭相掌握有關知識和技術以提升工作效率。然而，這類AI可能帶來的資訊安全風險或道德隱患也引起社會關注。

　　近日，香港無線科技商會舉辦AI入門講座，向業界人士分享AI聊天機器人的應用和發展。

　　商會主席李勁華是香港流動應用程式開發商Innopage創辦人兼行政總裁，他分析ChatGPT之所以“火爆”全球，是因過去的AI只能幫助使用者執行特定決策，例如自動駕駛車輛系統，但ChatGPT屬於生成內容，即“從無到有”，可以產生新的東西，並且使用者越多，收集的數據越龐大，內容也會越精確。

　　ChatGPT也是AI普及化的重要一步，“它能夠理解人的語言，溝通對象不再限於程序員。”其應用場景亦十分豐富，如在市場營銷企業，可即時生成新聞稿、宣傳文案；在教育機構，可用淺白的文字向小朋友解釋深奧的理論，或生成測試教材等，減低教師擬訂測驗題目的工作量。

　　不過，投資銀行高盛發表研究報告指，全球3億個就業崗位面臨被AI取代的風險，其中律師和行政人員所受影響最大。報告還分析，香港高達三成的崗位可能被AI取代。

　　楊兆和在一家共享充電器公司擔任助理營運經理，他對記者坦言，用過ChatGPT協助工作，正慢慢摸索這項科技。但楊兆和相信，目前階段的生成式AI未具備邏輯推理智慧，還不能取代自己的崗位，因為除了內容生成之外，他還要做一些管理工作。

　　據官方統計，香港最新就業不足率跌1.3%，私營機構有逾9萬個職位空缺。“從企業管理者角度，ChatGPT是在人手緊缺時使用的。”數碼營銷課程平台HDcourse數碼營銷顧問蘇子賢指出，ChatGPT是一個語言模型，如使用者提供的資料和指令不足，仍會出現許多錯誤資訊。而且，創作者的工作從純粹內容輸出變成改進者的角色，也可能產生更多新工種。

　　各大科創公司也在開發生成式AI，如Google Bard AI有生成程式和除錯的能力、Midjourney可根據文字生成圖像、百度的“文心一言”可產出圖文、詩句等。這些功能令一些企業既“心動”又“心驚”。

　　“如果將AI生成的圖片商品化，做一些文創產品，會不會有版權風險？AI創作的作品，版權屬於使用者還是AI？抑或AI學習的對象？”一系列疑慮仍未有正確答案。

　　現在不同開發者有不同取態，因此部分AI程序有一定限制，也有公司同意使用者將生成的內容商品化。蘇子賢認為，難以杜絕相關風險，但使用者可盡量提供更多原材料給AI，或根據生成的內容進行優化，減低“惹官司”的機會。

　　不少企業認為，香港在人工智能方面未有相關規管，使用AI有太多未知；即便如此，企業仍在積極探索。特區政府創新科技及工業局局長孫東早前透露，正研究國家網信辦對人工智能的監管規定，相信香港不久將來亦會有相關法規。（完）