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台灣旅行業抱怨:如今去大陸玩只能開“灰色團”

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2023-10-30 09:18 | 稿件來源:香港新聞網

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香港新聞網10月30日電 在不被允許開展赴大陸旅行團的情況下,台灣不少旅行社為了維持生計,不得不開一些“灰色團”——以親友旅行的名義組團到大陸。然而這些團客沒有應有的契約保護,導致遇到意外事故時,他們很難得到應有的協助……

圖為台灣桃園機場準備前往廈門的旅客。台媒資料圖

據台灣《聯合報》29日報道,近日有赴大陸旅遊的遊客遭遇交通事故,儘管台“交通部觀光署”事後解釋稱,該團為旅行社自行邀集的親友團,屬於自由行範疇,但實際上這類游走於灰色地帶的旅行團不在少數。

有匿名的台灣旅行業者透露,這種旅行團大多以親友團或是協會、機關團體辦活動名義出游,旅遊目的地主要為大陸,參與者多為中老年人。

除了街坊鄰居互相分享外,業者大多是匿名通過社交媒體群組宣傳,而且多半會事先與旅客確認口徑一致,規避“觀光署”抽查。

該業者稱,因為不能遵循正常渠道組團赴陸,通常都不會有旅行契約責任保險,小至發生消費糾紛,無法循消費者保護制度;大至發生意外,也無法通過完整緊急救難系統尋求台灣旅行公會協助等。

據台“觀光署”統計,今年截至9月,島內民眾出境第一大目的地為日本,有300多萬人次,其次是大陸,有117.2萬人次。

遊走於灰色地帶旅行團出現的根本原因,在於民進黨當局為兩岸旅遊政治設限。

台旅行商業同業公會全聯會理事長蕭博仁稱,民進黨當局禁止旅行業者組團赴陸,但禁止不了想去的旅客,旅行社幫訂機票、飯店,但出了事就沒有保障。

台灣海峽兩岸旅行發展協會理事長姚大光說,如此只會衍生更多“掛羊頭賣狗肉”的旅行團。

中華優質旅遊發展協會理事長李奇岳也稱,台開放邊境已一年,還不能組團赴陸旅遊,十分不公平。

據統計,大陸佔台灣人出境旅遊市場約三成,光是2019年台灣赴陸旅遊就達400多萬人次,全台4000多家旅行社,九成經營大陸市場,“等同逼業者游走於灰色地帶,讓旅行團從地上轉往地下”。

台媒回顧稱,國台辦5月19日宣布恢復台灣團客登陸旅遊,台灣陸委會8月24日聲稱恢復兩岸旅遊循序漸進開放計劃,先行開放台灣團赴陸,陸客團來台初期每天限額2000人,當時表示以一個月為準備期,視陸方響應再確定實施日期。

國台辦發言人回應稱,民進黨當局竟然要以所謂“對等原則”控制兩岸旅遊人數,並要求台灣的旅遊公協會建立赴大陸旅遊人次調控機制,這種荒謬的管控限制措施令人匪夷所思,“名為恢復,實則拒不解禁,名為放寬,實則對兩岸交流施加更嚴苛的限制,完全是民進黨當局自己在畫餅”。

台灣“聯合新聞網”28日稱,蔡英文當局為了政治算計,把人民福祉與權益置於政黨利益之下,全被上述的事故撞開了真面目。

《聯合報》29日援引專家的話稱,出現這種非法旅行團,就代表旅遊市場有需求,與其放任業者從事非法行為,不如開放,積極管理,用政治因素阻止台灣人前往大陸觀光,只是降低民眾到境外旅遊的保障。

台灣世新大學觀光學系副教授陳家瑜稱,從今年旅客出境人數可以看到,雖然當前仍有“禁團令”,但前往大陸的旅客還是很多,代表市場就是有這樣的趨勢與需求。

國民黨“立委”李德維稱,此政策關乎的是台灣人的權益,民進黨卻因意識形態及失敗的兩岸政策無法改善,可以說是政策殺人,台灣民眾及旅行社都希望開放赴陸旅遊組團,才會演變成現在轉為地下化,倒霉的還是老百姓。

有台媒評論稱,2020年年初至今,民進黨當局采取了禁止大陸居民赴台、單方面關閉“小三通”、大面積取消兩岸直航航點、禁止島內旅行社開展赴大陸旅遊業務等一系列禁限措施。為政者應順應民心,增進兩岸宗教、學術、旅遊、文化等多元交流,有利於兩岸人民互相了解、互相溝通,特別是有關人民的需求、產業的生機,不應該拿來作為跟對岸進行政治對抗的籌碼。如果蔡當局執意以懲罰台灣業者和人民來進行所謂的“反中抗中”,那不只是愚蠢,更是殘民以懲,無良至極。(完)

【編輯:許豐悅】

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