前沿| 中國智能終端洞察：AI將晉陞“情感夥伴”代管日常生活香港新聞網12月3日電（記者 馮秋榆） “從功能依賴到情感認同，用戶需求從實用功能升級到情感連接，希望設備不再是工具，而是夥伴。” 在昨（2日）舉行的“IDC FutureScape 2026：中國ICT市場預測”論壇上，IDC全球及中國副總裁王吉平博士在演講中發佈了“IDC 2026中國智能終端十大洞察”。他認為，中國智能終端設備正經歷從“智能工具”向“情感夥伴”的深刻轉型，未來的智能設備將具備更多 “主動感知”、 “情感洞察”的特征，在未來五年內，AI的驅動將給我們的日常生活帶來諸多改變，包括：游戲成為最熱社交中心，AI對Z世代進行的心理治療將超過人類治療師，AI代管日常生活，“數字遺產服務”興起等。 Z世代將更青睞用AI做心理治療而不是人類 王吉平分析認為，當下，對“多巴胺消費理論”下的中國年輕人來說，“悅己”的情緒消費特征非常明顯：一個labubu公仔可以賣到100多萬元，“又怪又萌”的反差形象，成為使用者投射自我、宣洩情緒的絕佳載體。網絡走紅的“口水歌”魔性的旋律和直白的歌詞，成為對抗壓力的好辦法。玩“捏捏”的解壓、拆盲盒的刺激，看演唱會的瘋狂，看球賽的激情……“在‘情緒消費’特征下，用戶對智能終端設備也在投入更多的價值期待。” 在這樣的消費態勢驅使下，王吉平預計，在未來五年內，AI將驅動中國市場新興的場景需求，包括：游戲成為最熱社交中心，AI普及內容創作，AI對Z世代進行的心理治療將超過人類治療師，AI代管日常生活，“數字遺產服務”興起等。 “到2026年，Z世代和Alpha世代設備用戶中將有三分之二在游戲平台花費的時間超過社交媒體，游戲將成為年輕群體網絡社交的主渠道。到2027年，AI將普及內容創作，隨著用戶能以極低成本製作媲美專業水準的視頻、播客及文字內容，社交內容中AI生成比例將達60%。屆時，兩位數比例的消費者將私下更青睞AI生成內容，這一趨勢將在娛樂行業引發震蕩。” 他同時認為，2027年，使用AI伴侶進行心理治療的Z世代將達30%，超過接受人類治療師的比例，為AI廠商整合心理健康護理與處方服務創造機遇。
IDC全球及中國副總裁王吉平博士（採訪對象供圖） “到2029年，AI會代管日常生活” 王吉平進一步分析表示：到2028年，“數字遺產服務”將興起，在60歲以上的富裕人群中，將有10%的人使用“數字遺產服務”來整理并轉移資產，催生50億美元規模的數字資產管理市場。 此外到2028年，AR將構建“本地化”社交平台，精確的公共及私人空間3D地圖將推動10%的消費者每周至少參與一次超本地化增強現實體驗。與此同時，網絡安全服務成為家庭標配，成熟市場10%的家庭每月會願意支付20美元購買全面的網絡安全服務，個人網絡保護將如同家庭保險般成為富裕階層的標準配置。 “到2029年，AI會代管日常生活，15%的家庭將訂閱‘AI代理服務’處理日程、購物及日常決策，催生數十億美元規模的生活管理服務市場；AI也將重塑快時尚行業，成熟市場20%的消費者將購買根據身材、風格和季節定製的AI設計服裝，推動按需供應鏈發展以減少退貨，并重新定義快時尚。”（完） 【編輯：馮赫棠】
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