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中國幾家電商平台官宣春節配送費調整

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2026-02-10 17:12 | 稿件來源:香港中通社

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香港中通社2月10日電  隨著今年春節臨近,中國各大生鮮電商與快遞平台陸續公佈春節期間服務安排。自2月10日起,山姆、盒馬、叮咚買菜等平台相繼調整運費方案;而美團外賣、淘寶閃購、京東等則明確表示不對消費者端費用進行上調,轉而通過大額補貼保障騎手留崗與服務供給。

公告截圖

根據最新公告,山姆會員商店將於2月11日至24日每單加收3元(人民幣,下同)“春節運費”,用於補貼堅守崗位的配送員;盒馬則在2月14日0點至21日24點期間,對所有用戶(含X會員)統一收取每單6元基礎運費,無論訂單金額大小;叮咚買菜也延續往年做法,在2月15日至21日(臘月廿八至正月初五)每單額外收取3元春節服務費。三家企業均強調,調價主因是“春節運力緊張”,旨在保障節日期間配送不斷檔。

公告截圖

面對費用調整,多數網友表示理解:“過年配送員還在跑單,加幾塊錢很合理”、“支持給一線人員發補貼”。不過,也有消費者期待更多平台能仿效“不漲價”模式。

事實上,美團外賣已明確今年春節不上漲配送費,而是通過現金激勵、天氣獎勵和福利保障組合拳穩住騎手隊伍。淘寶閃購宣佈自2月4日至3月3日投入近20億元用於騎手補貼,包括段位凍結、年夜飯、裝備及交通優惠等,但消費者端運費維持不變。京東更早於2月3日宣佈,春節9天將投入超13億元用於一線員工福利。

快遞方面,順豐、德邦、京東物流等均承諾“春節不打烊”,但部分服務將收取“資源調節費”。順豐在1月19日至2月15日對20千克以上快件加收費用,2月16至23日假期期間繼續收取調節費,長期合作客戶可享減免。企業強調,所有費用均提前官網公示,確保透明。

業內人士指出,今年春節配送策略呈現“雙軌並行”:部分平台向消費者適度分攤成本,另一些則由平台承擔全部補貼。無論哪種方式,核心目標都是保障節日民生供應,致敬一線勞動者。(完)

【編輯:彭玉婷】

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