台灣華航被曝差別對待外籍乘客與大陸乘客分享到：
      香港新聞網1月18日電 有台灣網友爆料，台灣中華航空一架台北飛北京的航班，有一名大陸乘客事先預訂了素食餐，上機後發現都沒拿到。後來空姐把一份素食餐給了一名外籍乘客，卻要同樣訂素食餐的大陸乘客“只吃小菜就好”。 據報道，同行的台灣旅客在社交平台發文稱，不知道華航後台出了什麼問題，導致一些人訂了素食餐，上機後開始發餐了卻拿不到。一開始有個外籍乘客向空乘反映，空姐說她會想辦法。而坐在台灣旅客旁的一名大陸乘客也說自己訂了素食餐，空姐卻對她說“您就吃這兩個小菜，然後我多給你一個麵包好嗎？”大陸乘客也只能說“好”。 沒過多久，空姐端來了商務艙素食餐給外籍乘客，該網友立即在手機上打字給空乘看，詢問為何一樣都是沒拿到素食餐，前面的外籍乘客與旁邊的大陸乘客所拿到的東西不一樣呢？”空姐則解釋：“今天餐不够，我自己的餐都捐出來了。”上述網友則對她表示：“真的不希望你們有如此離譜的差別待遇。” 報道稱，因為這名網友的舉動，乘務長特地跑來看大陸乘客訂的票，上面寫著“蛋奶素”，但乘務長竟當場“教育”了大陸乘客一番，認為是旅行社沒處理好，下次搭機前一定要致電華航再次確認。網友不解，“為何明明是華航自己系統出問題，卻要消費者負責任，仿佛錯都是在消費者身上，這名女士還很客氣一直說‘沒關係’”。最後網友表示，“以後真的不會搭華航了。” 《聯合報》注意到，這個消息引起許多網民的議論。有人留言認為，“完全是欺負人了吧，把那一份給老外就算了，但居然也沒給婦人適當的賠償？”“一樣付錢，為何差別待遇？”“問題是華航的態度，大陸乘客都少拿了，還要被教育。”
台灣中華航空，示意圖，班機與新聞無關。 （圖源：台灣《聯合報》） 華航17日回應稱，公司對此事非常重視並在第一時間瞭解，“遺憾造成誤會”，。華航還稱，該航班共有6位預訂特別餐的旅客，在機上皆依預選餐點提供旅客。航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客，空服員依兩位旅客的需求，以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源，提供旅客能接受的餐點，盡力滿足旅客，並無差別待遇。 華航還說，經查，大陸乘客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐，但因未在期限內完成付款，必須重新訂位，旅行社第二次訂位及完成付款則未預訂特別餐，應是旅行社將第一次訂位的行程單提供給旅客而造成誤會。 但對於華航的說法，網民依舊普遍不認同。有網友說，“兩個客人都沒顯示特別餐，一個吃全餐，一個吃小菜還說沒差別。” 也有網友說，“既然同樣是沒有預訂素食餐，為何外籍旅客就可以享用全套素食餐，陸客卻要吃小菜？華航的說明自證了差別對待旅客。根本是越描越黑”。（完） 【編輯：施鑫岳】
|
視頻更 多
落馬洲河套區再添“新成員” 粵港澳大灣區國際臨床試驗所開幕
專訪香港廉政專員胡英明：打擊貪污對於國家安全非常重要
讓沙特企業來港上市 只需做一件事！港交所前行政總裁李小加提出建議
美國要搞“中國特色的美國資本主義”？李小加：大浪來時美國這艘船會先顛覆
50年廉署咖啡的新內涵 香港廉政專員親身上陣煮咖啡
國際問題專家：特朗普上台後對華制裁恐持續 但中美關係的未來不完全由美國決定
葉劉淑儀：外界要求“釋放黎智英”是對香港司法制度的粗暴干預
來論更 多評論更 多
論壇更 多 |
