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中消協：客機“加價選座”不應成為“行業慣例”分享到：
      香港中通社1月13日電 就近期民航客機選座額外收費問題引發的爭議，中國消費者協會13日發布《“加價選座”不應成為“行業慣例”》指，這種行為不僅增加了消費者的經濟負擔，也侵害了消費者合法權益。
“中國消費者協會”官網截圖 中消協表示，“先到先得”一直是民航業約定俗成的選座規則，近幾年，一些航空公司卻以“加價選座”為手段，以“安全飛行”為借口，不斷試探消費者的底線。這樣擅自加價的行為如果不加以遏制，將影響整個消費市場的風氣，其他商品或服務在一定條件下都有可能在定價之外另行區分情況加價銷售，從而演變為一種不公平的所謂“行業慣例”，侵蝕市場秩序，損害消費者權益。 中消協認為，“加價選座”違背了公平交易的原則。經營者確定價格應有對應的實質服務。不同艙位定價不同是因航空公司提供的服務不同，而經濟艙提供的服務是相同的，要求消費者“加價選座”本身缺乏定價基礎。消費者付費購票已為航空公司提供的運輸服務支付對價，根據長久以來的交易慣例，座位是“先到先得”，不用另行付費。 據悉，一些航空公司以所謂“行業慣例”為由，在選座這一基本服務中引入加價機制，將靠窗、靠過道或前排等座位鎖定，要求消費者支付額外費用。有消費者反映，值機時發現若不付費選座，免費可選座位寥寥無幾，甚至有時帶未成年子女出行也難以選擇相鄰座位，迫使他們不得不支付選座費。 中消協呼籲，春運臨近，建議相關主管部門主動作為，強化行業引導，規範經營行為。（完） 【編輯：林曉惠】
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