香江觀察：香港公共服務裡竟“藏”著這麼多AI香港新聞網4月17日電（記者 王少喆）利用人工智能的“智慧眼”監察非法餵食野鴿、“捕快”分析程式協助抓毒販……這些，都是當下已切實應用於香港的AI科技成果。4月13-16日，“香港國際創科展2026”接連四天在會展舉行，其中的“智慧香港展館”一次性集中展示香港如何利用AI技術加持公共服務、基建、醫療等的最新實例，令人大開眼界。 進入展館，最先吸引記者目光的，是一群三三兩兩散佈在地上的鴿子，在它們的上方有一個貌似攝像頭的東西。原來這就是香港漁農自然護理署自2025年9月投入使用的“非法餵飼人工智能監察系統”。
“非法餵飼人工智能監察系統”展示 圖/中通社 王少喆 香港地小人稠，野豬、猴子、野鴿等野生動物和人類經常有“親密接觸”，一些市民會向其餵食。然而，因為會影響環境、傳染疾病等，香港法律對此有明確禁令。因為此類行為持續時間短不易發覺，為了加強執法，政府引入了AI監察系統。一旦有攝像頭拍到市民接近野鴿等，並被AI識別到有餵食動作，系統便會記錄並發出聲音警告，以及通知執法人員執法。據稱，這一“智慧眼”系統的運作與在香港公共屋邨監測吸煙的閉路電視類似。 對於記者關心的“系統會不會誤判市民的動作”，工作人員拿起一片麵包模型演示著說，系統會識別出市民手中拿的物體，“如果拿的是一支筆，就不會報警”，也會有人工複核。據署方表示，根據2025年12月的最新數據，過半數的監察點野鴿數量降到了10隻以下，維持低水平。 而第二個引起記者注意的，是一個有些“復古”的名字——捕快。這是香港海關開發並已在內部試用的一套AI智能分析程式，用來“分析嫌疑人電子設備中的可疑線索”。 工作人員向記者解釋，其實說穿了很簡單，只需輸入簡單指令，海關電腦內的“捕快”程式，就能對用USB線連接的犯罪嫌疑人的手機全面檢索，通過AI大型語言模型（LLM）技術，找到其中和案件（如毒品走私信息等）相關聯的可疑信息，幫助海關人員迅速鎖定關鍵線索，加快調查搜證。“10萬條的海量信息，大概5、6分鐘就能分析完，比人快得多。”
“捕快” 。圖/香港中通社 王少喆 至於這套系統的效果，海關工作人員出於可以理解的原因，僅表示在試用過程中，已經成功發現了若干個可疑的線索，其中一個案件已經進入檢控程序。“目前我們還在進一步優化這個程式，繼續對其開發，以便全面投入應用。” 以上兩種AI+政務應用，只是展會上20多個政府部門和公營機構等提供的、100多項科創成果中的很小部分。在這裡，記者還看到了：香港機場為機場跑道的助航燈進行自動清潔的機器人、香港海關搜查犬“智能犬舍管理系統”、一個APP通行1400項政府服務的“智方便”程式、機電工程署為檢測升降電梯纜繩維護情況開發的“纜視通”系統、消防處的物聯網火警偵測系統等，而為檢查水務管道、空氣污染、山體滑坡等而應用的機器狗、無人機更是幾乎每個重點部門都有使用。重要的是，這些裝備都是已經實際應用在香港公共服務中的產品。
機場跑道維修機器人 圖/中通社 王少喆
水務署管道檢查機器狗 圖/中通社 王少喆 在政務領域的AI應用中，最怕的一種情況是，“為AI而AI”，因為形象需要，或者是上級部門要求，趕緊引入了AI（往往是買幾台機器人，或是無人機），時過境遷之後就束之高閣，“原先該怎麼幹還怎麼幹”。但是香港AI+公共服務給記者的印象是，AI的應用大多是從各部門的平時實務需求出發，解決工作中的“痛點”，引入後不斷在實際使用中完善，並把經驗“遷移”到本部門或其他部門的工作中，形成新的應用。 以往有一種說法，香港在人工智能發展的初始階段沒能抓住機遇，培養出自己的AI巨頭和創科生態，是“輸在了起跑線上”。這其中或許有一定道理。但記者看到的是，儘管香港在AI基礎研發方面目前仍未實現突破，但勝在積極將AI應用於社會生活，尤其是政府公共服務的各個方面，形成了具有借鑒性的經驗。這不能不說是一場令人驚艷的逆襲。（完） 【編輯：王少喆】
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