研究分析內地客來港消費習慣,指美妝及家庭客具增長潛力分享到:
香港新聞網4月29日電 香港理工大學酒店及旅遊業管理學院與THINK CHINA昨日(28日)公布一項聯合研究成果,深入分析內地旅客在港澳的消費習慣、出行模式及其所創造的價值。研究發現,內地訪港旅客行為呈現逗留時間縮短、價格敏感度上升、消費態度更趨審慎的新特徵。美妝及家庭旅客則是具增長潛力的價值群體。 綜合商業電台、香港經濟日報等報道,學院以問卷形式訪問1928名訪港內地旅客及1281名訪澳內地旅客,並就內地旅客消費、購物行為、出行方式和決策過程進行細分分析。研究數據顯示,內地訪港旅客行為呈現逗留時間縮短、價格敏感度上升、消費態度更趨審慎的新特徵。2026年1至4月,訪港旅客入境人次已恢復至疫情前高峰時期的88%,旅客消費由以往的衝動購物轉向注重價值與體驗的理性消費。
香港中通社資料圖 研究顯示,過夜旅客平均消費近9400元人民幣,更廣泛參與購物、餐飲、住宿等;即日來回旅客平均消費約2900元人民幣,反映過夜旅客對單次旅程消費價值貢獻較大。 受訪者中,近58%人選擇廉價住宿、約30%選擇星級酒店。完全選擇星級酒店的旅客消費力最高,人均消費超過1.3萬元人民幣;僅選擇廉價住宿的旅客人均消費7560元人民幣。 理大提到,近年旅客關注旅遊成本,因此傾向選擇價格較適宜的住宿。 受訪的即日來回旅客中,逾八成來自大灣區內地城市,他們再造訪香港的比率較其他地區旅客高,亦顯示地理相鄰有助提高訪問頻率。 研究也指出,香港奢侈品消費顯著拉動整體開支,主要由時尚類產品組合及大額消費帶動,並集中於中環、尖沙咀及銅鑼灣等成熟奢侈品購物區。美妝及家庭旅客則是具增長潛力的價值群體。 理大分析指,美妝消費者屬“輕奢”消費群體,對建立信任、精選內容,以及數碼接觸點反應積極,特別是香港作為“購物天堂”的聲譽依舊穩固,對於美妝客而言,可信任香港的正貨保證,即便其他地方能提供價格優勢,旅客仍願意來港購買以求安心。 至於家庭旅客,雖然未必在人均消費上最高,但憑藉更大的消費規模,以及更廣泛參與涵蓋景點、餐飲、住宿和家庭相關類別的消費,創造經濟效益。反映美妝與家庭旅客擁有更廣泛的商業觸達面,有助推動旅遊消費轉化。 理大亦說,以往內地客來港主要為購物,近年目的更加多元,比如看演唱會、參與體育活動,以及爬山,但相關旅客消費力不比其他旅客弱,認為政府應為他們開拓更多消費機會。亦建議業界改變思維模式,面向過夜旅客推出跨類別深度消費。 香港理工大學酒店及旅遊業管理學院教授洪琴表示,業界要重新思考整個旅遊生態系統,不僅要關注客流,更要思考如何將流量轉化為實際消費。她強調,業界必須從“人流導向”轉向“轉化導向”,按當日與過夜、購物與觀光、輕奢與高端等維度細分客群,圍繞真實需求實施精準運營。(完) 【編輯:劉春】
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